<お知らせ>

 3月8日よりK2-CRAFTから株式会社K2-CRAFTに社名を変更いたしました。
代表飯島絹子は取締役に、代表取締役には飯島公男が就任いたしました。

<販売業者>
         株式会社K2-CRAFT
          
<所在地>
         埼玉県所沢市三ヶ島4-2322-9  TEL04-2937-6696
<運営統括責任者>
         飯島公男
<e-mail>
         info@fairylace.com
<販売価格>
         商品毎に掲載致します。
<商品代金以外の必要料金>
         消費税、配送料、振込手数料がかかります。
<支払方法> 
         銀行振込、郵便振替または代金引換のいずれかをお選び下さい。(手数料はご負担願います)
<支払期限> 
         ご注文日より5日以内に購入代金、送料を合わせてお振込下さい。
<送料> 
         別途掲載致します
<商品のお届け>
         ご入金確認後、5日以内に発送致します。在庫切れの場合はメールにてお知らせ致します。


<返品、交換>
        

<ご注文のキャンセルについて>
当店では切り売り商品、カット後、また発送後のキャンセルをお受けしておりません。
何卒、ご理解いただき、ご注文をお願いいたします。


<交換、返品について>
品不良、当店による送り違い等でのご返品、交換は商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。
 ご連絡なくご返品されましたものは対応いたしかねます。
 当店による品不良、お送り違い等でのご返品、交換は当店負担にて対応させていただきます。
  
 交換、返品は未使用商品に限ります。(水通し、カットされたものはお受けすることができません)

お客様都合によるご返品、交換は往復の送料、ご返金にかかる振込手数料等はお客様負担にてお願いいたします。
 ご返品での配送方法は確実に当店に戻るよう、宅配便配送(送料お客様負担)にてお願いいたします。
 (メール便配送でのご返送はお受けいたしません)

メール便配送はポスト投函となりますため、紛失、破損等の保証がありません。
 メール便配送をご指定いただきました時点で、ご了承いただいたものとみなします。
 未着や破損等のご連絡をいただきましても当店では対応いたしかねます。


<メールエラーとなるお客様へ>

当店でご注文日より3日以内(土日祝の定休日を除く)に確定メールをお送りしております。
4日過ぎても確定メールが届かない際は、必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
(当店からのメールが迷惑メールに振り分けられている可能性もあります)
当店でメールエラーが分かりました際は、
先払いのお振込みでのご注文のお客様、代金引換でのご注文のお客様には、お電話にてご連絡を差し上げます。

お電話にてご連絡が付かない際は、ご注文日より7日にて自動的にキャンセルとなります。


<代金引換でご注文のお客様へ>
代金引換でご注文いただきました際は、必ず、確定メールをご確認いただき、
ご返信くださいますようお願いいたします。

メールエラーがこちらで分かりました際は、お電話を差し上げます。
お電話にてもご連絡が付かない際は、ご注文日より7日に自動的にキャンセルとなります。



※当店より発送後、受け取り拒否、長期不在(発送後2週間まで)でお受け取りになれなかった際は、
当店に戻ってくる返送料(地域によります)をご請求させていただきます。


(返品商品の送り先)
 電話番号:04-2937-6696
 返送先住所:埼玉県所沢市三ヶ島4-2322-9 
 担 当 者 :株式会社K2-CRAFT 飯島